Termos de Uso

1. Aceitação dos termos

Ao acessar e utilizar o site da Graufarma, você declara ter lido e concordado com estes Termos de Uso. Caso não concorde, pedimos que não utilize o site nem os nossos serviços digitais.

2. Descrição dos serviços

O site apresenta o catálogo de medicamentos, genéricos, suplementos, dermocosméticos e serviços farmacêuticos da Graufarma, além de permitir solicitações de orçamento, pedidos e contato com a equipe.

A dispensação de medicamentos sujeitos a prescrição depende da apresentação de receita válida e da avaliação do farmacêutico responsável.

Os conteúdos do site são informativos e não substituem consulta médica ou orientação farmacêutica individual.

3. Cadastro e conta do usuário

Algumas funcionalidades podem exigir cadastro com informações verdadeiras, completas e atualizadas.

O usuário é responsável pela guarda das suas credenciais e por todas as atividades realizadas com a sua conta, devendo comunicar imediatamente qualquer uso não autorizado.

4. Obrigações do usuário

Utilizar o site de forma lícita, sem violar direitos de terceiros nem a legislação aplicável.

Não inserir dados falsos, receitas adulteradas ou conteúdo ofensivo, e não tentar acessar áreas restritas, explorar vulnerabilidades ou realizar coleta automatizada de dados.

5. Propriedade intelectual

A marca Graufarma, o layout, textos, imagens, códigos e demais elementos do site são protegidos por direitos de propriedade intelectual e não podem ser reproduzidos sem autorização prévia e por escrito.

6. Privacidade

O tratamento de dados pessoais é regido pela nossa Política de Privacidade, que integra estes Termos de Uso.

7. Limitações de responsabilidade

A Graufarma empreende esforços para manter o site disponível e as informações corretas, mas não responde por indisponibilidades temporárias, falhas de conexão do usuário ou por uso de produtos em desacordo com a bula, a prescrição ou a orientação profissional.

Preços, condições e disponibilidade podem ser alterados sem aviso prévio; valores exibidos são válidos apenas para o momento da consulta.

8. Cancelamento e rescisão

O usuário pode solicitar o cancelamento do seu cadastro a qualquer momento pelos nossos canais de atendimento.

Trocas, devoluções e cancelamentos de pedidos seguem o Código de Defesa do Consumidor e as normas sanitárias aplicáveis a medicamentos.

A Graufarma pode suspender o acesso de usuários que descumprirem estes Termos.

9. Disposições gerais

Estes Termos podem ser atualizados periodicamente; a versão vigente estará sempre publicada nesta página.

Aplica-se a legislação brasileira, ficando eleito o foro da Comarca de Goiânia — GO para dirimir eventuais controvérsias, salvo competência legal diversa.

Dúvidas sobre estes Termos: graufarma@imperialdestinos.com.br — (62) 98269-3506.