Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018). Vigência: 2025.
A Graufarma respeita a privacidade de clientes, visitantes e parceiros e trata dados pessoais com transparência, segurança e finalidade legítima, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
Esta política explica quais dados coletamos, por que coletamos, com quem compartilhamos e como você pode exercer os seus direitos.
Dados de identificação e contato: nome, e-mail, telefone, endereço de entrega e CPF quando necessário para faturamento.
Dados de saúde fornecidos voluntariamente: receitas e prescrições enviadas para orçamento, dispensação ou manipulação, tratados como dados pessoais sensíveis e com acesso restrito à equipe farmacêutica.
Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas e tempo de permanência, coletados por cookies e tecnologias similares.
Atender solicitações de compra, orçamento, manipulação e entrega de produtos.
Prestar orientação farmacêutica e responder a mensagens enviadas pelos nossos canais.
Cumprir obrigações legais, regulatórias e sanitárias aplicáveis à atividade farmacêutica.
Aperfeiçoar o site, prevenir fraudes e, com o seu consentimento, enviar comunicações e ofertas.
Compartilhamos dados apenas quando necessário: com transportadoras e entregadores para conclusão da entrega, com provedores de tecnologia e pagamento, e com autoridades públicas quando houver exigência legal.
Também podemos compartilhar dados com a Souza e Ribeiro Sociedade de Advogados (CNPJ: 05.950.717/0001-18), nossa parceira jurídica, exclusivamente para análise de conformidade, defesa de direitos e cumprimento de obrigações legais.
Não vendemos dados pessoais a terceiros.
Adotamos controle de acesso por perfil, criptografia em trânsito (HTTPS/SSL), registro de atividades, backups periódicos e treinamento da equipe.
Receitas e dados de saúde são acessados apenas por profissionais habilitados e mantidos pelo prazo exigido pela legislação sanitária.
Você pode solicitar, a qualquer momento: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre compartilhamentos; e revogação do consentimento.
Para exercer esses direitos, escreva para graufarma@imperialdestinos.com.br. Responderemos no prazo legal.
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O Encarregado pelo tratamento de dados pessoais da Graufarma pode ser contatado em graufarma@imperialdestinos.com.br.
Esta Política de Privacidade tem vigência a partir de 2025 e pode ser atualizada para refletir mudanças legais ou operacionais. A versão vigente está sempre disponível nesta página.
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